Dieses Handbuch gibt Ihnen einen Überblick über PPM und führt Sie anhand von Beispielen mit wenigen Schritten in grundlegende Funktionalitäten ein.
Der Schnelleinstieg in die Prozessanalyse richtet sich an den PPM-Anwender als Process Owner oder Business Analyst.
Rollendefinition
Als Process Owner
rufen Sie vordefinierte Abfragen auf.
Ergebnisse in Reporten interpretieren.
Als Business Analyst
erstellen Sie grundlegende Analysen, indem Sie Kennzahlen, Dimensionen, Filter und verschiedene Ansichten verwenden.
führen Sie Ursachenanalysen in Hinblick auf Ihre Prozesse und Organisationen aus.
Tipp
Weiterführende Informationen zu PPM erhalten Sie auf der PPM-Benutzeroberfläche unter PPM > Dokumentation.