Protokolldateien von PPM-mandantenspezifischen Runnables (Mandanten-Instanzen) müssen manuell gelöscht werden.
Die mandantenspezifischen Protokolldateien befinden sich in den folgenden Verzeichnissen.
<PPM_WORK_DIR>\work_<Mandant>_as\defaultLog\
<PPM_WORK_DIR>\work_<Mandant>_cs\defaultLog\
<PPM_WORK_DIR>\data_ppm\log\<Mandant>\
<PPM_WORK_DIR>\data_ppm\custom\<Mandant>\log\
Warnung
Es wird empfohlen, die Runnables, dessen Protokolldateien Sie löschen möchten, zu stoppen. Trotzdem müssen Sie vorher sicherstellen, dass das Stoppen eines Runnables keine Probleme beim laufenden Produktivsystem verursacht. Das Anhalten eines Runnable während eines Datenimports, kann zum Beispiel zu Datenverlust führen.
Es wird empfohlen, die Runnables, dessen zugehörige Protokolldateien Sie löschen möchten, vorher zu stoppen. Ansonsten können Probleme während der Ausführung des PPM-Systems auftreten.
Vorgehen
Starten Sie ARIS Cloud Controller. (Windows Programmgruppe ARIS > PPM 10.5.4 > Administration > Start ARIS Cloud Controller 10.5.4)
Geben Sie den Befehl list in ARIS Cloud Controller ein, um eine Liste aller Runnables anzuzeigen.
Um ein bestimmtes Runnable zu stoppen, geben Sie in ARIS Cloud Controller den Befehl stop <Runnable> ein, z. B. stop ppm_core.
Um alle Runnables zu stoppen, geben Sie in ARIS Cloud Controller den Befehl stopall ein.
Gehen Sie im Windows® Explorer zu den oben genannten Verzeichnissen und löschen Sie alle relevanten Protokolldateien.
Verwenden Sie in ARIS Cloud Controller den Befehl startall, um alle Runnables erneut zu starten, oder den Befehl start <Runnable>, um ein bestimmtes Runnable zu starten.
Die Benutzerdaten sind aus dem PPM-System gelöscht.