Kennzahlen des PPM-Systems liefern messbare Werte berechenbarer Eigenschaften von Prozess- bzw.Funktionsinstanzen, wie z.B.Prozess- bzw. Funktionsdurchlaufzeiten in Stunden oder Auftragsvolumina in Euro.
Dimensionen konkretisieren die berechneten Kennzahlenwerte von Prozess- und Funktionsinstanzen anhand bestimmter Kriterien, wie bspw.Auftragsnummer, Auftraggeber und so weiter.
Wie Sie Kennzahlen und Dimensionen oder Attributberechnungen und Beziehungen definieren und mittels spezieller Konfigurationen des Prozessbaums (siehe Kapitel Anmeldung von Kennzahlen und Dimensionen am _ppm-System) für das PPM-System verfügbar machen, erfahren Sie in den folgenden Kapiteln.