Alle auf Basis der importierten Quellsystemdaten erzeugten Prozessinstanzen, prozessinstanzunabhängigen Kennzahlen, mittels Konfigurationsprogramm runnppmconfig eingelesenen Konfigurationen (Customizing) sowie vom Benutzer über das Frontend bearbeiteten bzw. erweiterten Konfigurationen (z. B. PPM-Benutzer, benutzerdefinierte Kennzahlen) werden in der Datenbank des PPM-Mandanten gespeichert. Sie sind automatisch mit einem Backup des Datenbankschemas gesichert. Führen Sie daher regelmäßig Sicherungen der Datenbank aus.
Standardmäßig werden die Konfigurationsdateien eines PPM-Mandanten mandantenspezifisch in den Verzeichnissen config und custom unter <Installationsverzeichnis>\ppm\server\bin\work\data_ppm\ gespeichert. Sichern Sie diese Verzeichnisse, wenn Sie Änderungen an der Konfiguration vorgenommen haben. Sichern Sie das Verzeichnis patch im Verzeichnis <Installationsverzeichnis>\ppm\server\bin\work\data_ppm. In diesem Verzeichnis werden Laufzeitkomponenten gespeichert, die die PPM-Funktionalität global anpassen. Die mandantenspezifischen Laufzeitkomponenten zur Anpassung der PPM-Funktionalität werden im Verzeichnis <Installationsverzeichnis>\ppm\server\bin\work\data_ppm\custom\<Mandant>\patch gespeichert. Durch Sichern des Verzeichnisses custom werden diese automatisch archiviert.
Das PPM-Verzeichnis des Web-Servers und alle benutzerspezifischen Reportdefinitionen müssen manuell gesichert werden. Der Standardpfad für das Web-Server-Verzeichnis ist <PPM-Installation>\server\bin\work\data_ppm\web\.
Wenn Sie alle globalen und mandantenspezifischen Konfigurationen und Daten sichern möchten, dann erstellen Sie eine Sicherungskopie des Verzeichnisses data_ppm inklusive aller Unterverzeichnisse.