Ursachenanalyse starten

Mit dem Widget Root Cause Miner können Sie eine Ursachenanalyse durchführen.

Technisch gesehen ist die Ursache eine Dimension, die sich auf ein im Dashboard beobachtetes Symptom auswirkt. Ursachen werden in zwei Kategorien eingeteilt: Ursachen mit einer fördernden Wirkung und Ursachen mit einer hindernden Wirkung auf das beobachtete Symptom.

Das Root Cause Miner-Widget unterstützt zurzeit nur Prozessfilter als Symptome. Symptome, die auf einem Prozess-nach-Detail-Filter oder auf einem Filter auf Funktions- oder Relationsebene basieren, können im Root Cause Miner-Widget nicht ausgewählt werden. Sie werden am Ende der Symptomliste aufgeführt. Diese Filter können nicht ausgewählt werden, sie werden jedoch bei der Berechnung und dem Abfragen der Daten aus PPM berücksichtigt. Bei Prozess-nach-Detail-Filtern werden mehrere Werte mit der UND-Verknüpfung anstatt mit der ODER-Verknüpfung verbunden, so wie das bei anderen Filtern der Fall ist.

Voraussetzungen

Vorgehen

  1. Öffnen Sie ein Dashboard im Dashboard-Editor.

  2. Fügen Sie ein Root Cause Miner-Widget in das Dashboard ein.

  3. Nehmen Sie die Widget-Einstellungen vor.

    Für das Root Cause Miner-Widget können nur Grundeinstellungen vorgenommen werden. Die Optionen Daten zuordnen Daten zuweisen und Filter Filtern sind nicht verfügbar. Wenn Sie die Option Übersetzen Übersetzen aktivieren möchten, müssen Sie dem Dashboard eine weitere Sprache hinzufügen. Nähere Informationen zum Hinzufügen von Sprachen finden Sie in der MashZone NextGen-Online-Hilfe.

  4. Klicken Sie auf Dashboard anzeigen, um das Dashboard im Anzeigemodus zu öffnen.

  5. Klicken Sie im Widget Root Cause Miner auf Neu, um ein neues Root Cause-Mining zu starten. Die Option Neu ist verfügbar, wenn ein Process Mining-Kontext konfiguriert wurde und der Filterbereich aktiviert ist.

    Im geöffneten Dialog sehen Sie alle auf dem Process Mining-Kontext basierenden Filter, die im Dashboard entweder in Dashboard-Widgets oder im Filterbereich festgelegt werden.

  6. Wählen Sie den Filter für das Symptom, das Sie analysieren möchten. Sie können nur einen Filter aus der Liste auswählen.

    Mindestens ein Filter muss für die Analyse festgelegt sein. Ansonsten bleibt die Filterliste leer.

  7. Wenn Sie nur Prozessinstanzen anzeigen möchten, die über bestimmten Schwellenwerten liegen, können Sie Ergebnisse, die nur in wenigen Prozessen vorkommen und somit von wenig Interesse sind, ausblenden. Ursachen, die viele Prozesse umfassen, sind potentiell interessanter als diejenigen, die sich auf nur wenige Prozesse beziehen.

    Klicken Sie auf Optionen anzeigen und geben Sie einen Schwellenwert in das Eingabefeld Ergebnisse ignorieren, die bei weniger Instanzen auftreten als ein. Ursachen, die in weniger Prozessen als dem eingestellten Schwellwert vorkommen, werden in der Analyse nicht berücksichtigt.

  8. Klicken Sie auf Starten, um die Datenanforderung an PPM zu starten.

    Die Option Starten ist nur verfügbar, wenn ein Filter gewählt und der Schwellenwert im korrekten Format eingegeben ist.

    Nachdem Sie die Ursachenanalyse gestartet haben, sendet das Widget eine Analyseanfrage an PPM. Sie können die laufende Abfrage durch Klicken auf Abbruch abbrechen.

Nach Beendigung der Abfrage ist die Option Ergebnis aktiviert.

Das Root Cause Miner-Widget speichert Ihre Einstellungen als internes Lesezeichen. Diese Einstellungen stellen den Ausgangspunkt für weitere Analysen dar. Sie können sich das Ergebnis ansehen und weitere Analysen durchführen.

Beispiel

Root Cause Miner