Analisar os resultados do Root Cause Miner

Você pode analisar os resultados retornados da solicitação ao PPM. Assim que os resultados estejam disponíveis no MashZone NextGen, você poderá exibir os resultados em uma caixa de diálogo separada. O resultado inclui possíveis causas de raiz que afetem o sintoma.

Pré-requisitos

Iniciou uma análise de causa de raiz.

Procedimento

  1. Clique em Resultado no widget Root Cause Miner. A caixa de diálogo de resultados será aberta.

    A caixa de diálogo exibe informações da consulta no topo: O sintoma usado para a análise de causa de raiz (por exemplo, os custos de processo [EUR] ficam entre 2.500 e 3.680) e as instâncias totais com a percentagem de instâncias que conduzem ao sintoma. As instâncias totais são todas as instâncias analisadas, incluindo todas as instâncias do tipo de processo configurado no contexto filtrado pelos restantes filtros disponíveis no dashboard e que não foram selecionados para a análise.

    Adicionalmente, os pontos são exibidos na barra de cada causa de raiz. Os pontos indicam a intensidade da associação de causa ou inibição da causa de raiz com o sintoma. Não corresponde necessariamente à percentagem de processos sintomáticos. Os pontos são exibidos logaritmicamente no interior da barra.

    Se você mover o ponteiro do mouse sobre a barra de pontuação, uma dica de ferramenta será exibida.

  2. Selecione Causas raiz que causam o sintoma no menu suspenso para exibir somente as causas de raiz que causam o sintoma.
  3. Selecione Causas raiz que inibem o sintoma no menu suspenso para exibir somente as causas de raiz que inibem o sintoma.
  4. Para mais análises no dashboard, você poderá selecionar uma causa de raiz na lista de resultados e aplicá-la como filtro ao dashboard. Selecione uma causa de raiz e clique em Aplicar.

Suas configurações são aplicadas e a causa raiz selecionada é transferida como filtro para o painel de filtro.

Você pode estender sua análise, por exemplo, adicionando novos filtros ou realizando uma nova análise de resultados. Ao iniciar uma nova análise do resultado, todas as configurações que você fez são redefinidas com as configurações armazenadas no marcador interno definido após a análise de sintomas.

Exemplo

Root Cause Miner