Você pode usar o widget Root Cause Miner para realizar uma análise de causa de raiz.
Tecnicamente, uma causa de raiz é um valor de dimensão que afeta um sintoma detectado no dashboard. As causas de raiz estão divididas em duas categorias: Causas de raiz que possuem um efeito causador e causas de raiz que possuem um efeito inibidor no sintoma observado.
Atualmente o widget Root Cause Miner apenas dá suporte a filtros de processo como sintomas. Os sintomas baseados em um filtro de processo por detalhe ou em um filtro em nível de função ou relação não são selecionáveis no widget Root Cause Miner. Eles são listados no final da lista de sintomas. Esses filtros não podem ser selecionados, mas são levados em conta quando os dados são calculados e recuperados do PPM. Em filtros de processo por detalhe, vários valores são vinculados com o operador AND em vez do operador OR, como é o caso com outros filtros.
Pré-requisitos
Procedimento
Somente as configurações básicas estão disponíveis para o widget Root Cause Miner. As opções Atribuir dados e
Filtro não estão disponíveis. Para ativar a opção
Traduzir, você terá de adicionar mais um idioma no dashboard. Para mais detalhes sobre como adicionar um idioma, consulte a ajuda online MashZone NextGen.
A caixa de diálogo aberta exibe todos os filtros relacionados com o contexto de Process Mining que estão definidos no dashboard, quer nos widgets do dashboard, quer no painel de filtro.
Terá de ter especificado pelo menos um filtro na sua análise, caso contrário a lista de filtros estará vazia.
Clique em Mostrar opções e digite um valor limite no campo de entrada Ignorar resultados que ocorrem em menos instâncias que. As causas de raiz detectadas que sejam inferiores ao valor limite definido serão ignoradas na análise.
A opção Iniciar só está disponível se um filtro for selecionado e o valor limite estiver no formato correto.
Após você ter iniciado a análise de causa de raiz, o widget envia um pedido de análise para o PPM. Você pode cancelar a solicitação em execução clicando em Anular.
Após a conclusão da solicitação, a opção Resultado está habilitada.
O widget Root Cause Miner armazena suas configurações como um marcador interno. Essas configurações são o ponto de partida para análises posteriores. Você poderá visualizar o resultado e realizar outras análises.
Exemplo