Inteligência de processo
A inteligência de processo (inteligência de processos de negócios) descreve um método de análise sistemática (coleta, avaliação, representação) de dados empresariais e de processos de negócios (dados de processo) em formato eletrônico. O objetivo é obter conclusões que permitam a tomada de melhores decisões estratégicas ou operacionais em termos de objetivos corporativos. A inteligência de processo fornece uma base objetiva para decisões ligadas à exibição e implementação de potenciais de melhoria em tempo real. As análises automatizadas identificam fatores que afetam o desempenho de processos.