Q1.01 |
Se instalar o PPM no Windows Vista, no Windows Server 2008 ou no Windows 7, a instalação estará incompleta. O ARIS PPM Cloud Agent não pode ser configurado como um serviço de sistema do Windows. Porquê? |
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Os sistemas operacionais Windows mencionados têm políticas de segurança mais rígidas. Execute o programa de instalação como um administrador (item do menu de contexto Executar como administrador). Outras contas de usuário não funcionam, mesmo que tenham direitos de administrador. |
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Q1.02 |
Que recursos de rede são necessários para um sistema PPM? |
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Para informações mais detalhadas, consulte a documentação Arquitetura de sistema do PPM (capítulo Rede do PPM/Protocolos de rede). |
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Q1.03 |
Como a instalação do PPM pode ser protegida contra acesso não autorizado? |
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Para proteger a instalação do PPM contra acesso não autorizado, pode usar os direitos de acesso a arquivos do sistema operacional. Note que o usuário do sistema operacional cujo ID é usado para iniciar os serviços do sistema (o padrão do Windows é o usuário SYSTEM) tem direitos de acesso total para a estrutura de diretórios. |
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Q1.04 |
O PPM suporta NAT (NetworkAddressTranslation)? |
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O protocolo http ou https usado pela interface do usuário do PPM suporta NAT. Portanto, a execução do PPM em um ambiente de cloud público é possível, desde que o sistema seja acessado apenas externamente usando a interface do PPM. O protocolo Java RMI usado pelo PPM para os programas de linha de comando não suporta NAT. Portanto, a execução do PPM em um ambiente de cloud público não é possível se for necessário que o sistema seja acessado externamente usando os programas de linha de comando. |
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Q1.05 |
É possível usar https para acessar o PPM? |
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Sim. Por padrão, o balanceador de carga suporta https desde a versão 9.0 do PPM. Ver ainda o capítulo Suporte https |
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Q1.06 |
Como podem ser criptografadas (criptografia SSL) as transferências de dados entre o servidor do PPM e a interface de usuário? |
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Ver o capítulo Canais de comunicação segura. |
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Q1.07 |
O que é o modo "servidor" em um servidor do PPM? |
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A opção servidor é configurada durante a instalação de um cliente. Se a opção estiver habilitada, o servidor do PPM usará a versão otimizada do Java VM para aplicativos do servidor. Para usar essa opção, terá de usar uma versão do Java SDK para o servidor do PPM. |
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Q1.08 |
Como alterar o Java Runtime Environment usado pelo servidor do PPM? |
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Não é possível alterar o Java Runtime Environment. A partir da versão 9 do PPM, apenas é possível usar o ambiente fornecido. |
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Q1.09 |
Quando uso o PPM com o MS Internet Information Server (IIS), não consigo acessar o PPM. Porquê? |
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A partir da versão 9.0 do PPM, o IIS deixa de ser suportado. |
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Q1.10 |
Não é possível realizar a conexão com um servidor do cliente do PPM. As informações expandidas na caixa de diálogo de logon indicam que o nome do computador do servidor do cliente do PPM é desconhecido. Qual a razão para isso? |
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Causas possíveis:
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Q1.11 |
A conexão ao servidor do PPM falha. Mensagem de exemplo na saída de log: O cliente "umg_en" não existe. Erro ao conectar ao servidor. Tentar conectar a um servidor do PPM //pcppm:16300/ppm_rmi_server_umg_en ppm_rmi_server_umg_en java.rmi.NotBoundException: ppm_rmi_server_umg_en |
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O servidor do cliente necessário pode não ter sido iniciado ou o nome do cliente especificado não está correto. Se o servidor do cliente estiver em execução, também é possível que o registro PPM RMI tenha sido reiniciado, por exemplo, devido a um problema de sistema inesperado. Nesse caso, reinicie o servidor do cliente. |
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Q1.12 |
O PPM suporta o uso de um serviço de diretório entre empresas? |
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A interface LDAP integrada no Gestão de usuários central permite a transferência de usuários específicos. Os usuários transferidos do sistema LDAP são autenticados de forma síncrona no sistema LDAP correspondente. |
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Q1.13 |
O que é importante acerca de variáveis de ambiente? |
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Desde a versão 9.0 do PPM que as variáveis de ambiente deixaram de ser suportadas. |
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Q1.14 |
O que é um arquivo de configuração específico do cliente? |
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Para cada cliente do PPM instalado, existe um diretório com o mesmo nome no subdiretório <installation directory>\ppm\server\bin\work\data_ppm\config. Esse diretório contém os arquivos de configuração específicos do componente para o servidor do cliente e para o servidor de análise. Esses arquivos de configuração baseados em texto têm a extensão _settings.properties. |
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Q1.15 |
O que é um arquivo de configuração de todo o sistema? |
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Os arquivos de configuração de todo o sistema especificam configurações globais para todo o sistema PPM e são salvos em <installation directory>\ppm\server\bin\work\data_ppm\config. |
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Q1.16 |
Como é que altero as portas TCP/IP dos serviços do PPM? |
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As portas TCP/IP são alteradas usando o ARIS Cloud Controller. Mais informações sobre os comandos individuais estão disponíveis na ajuda da linha de comando do ARIS Cloud Controller. Pode visualizar a ajuda inserindo o comando ajuda na linha de comando.
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Q1.17 |
Ao instalar o PPM, ocorrem erros quando os Visual C++ Redistributable packages necessários são instalados. O que pode ser feito? |
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Existem duas causas possíveis.
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