Problemas de conformidade

A verificação de conformidade identifica os possíveis motivos pelos quais a sequência de funções não está conforme um modelo de referência. Os motivos para a não conformidade são chamados de problemas de conformidade.

Existem quatro tipos diferentes de problemas de conformidade.

Exemplo

A figura seguinte mostra uma EPC esquemática com a função inicial S e a função final E. A EPC é o modelo de referência para os exemplos dos tipos de não conformidade descritos abaixo.

EPC

Note que devido à complexidade algorítmica, os problemas de conformidade são reportados numa base de melhor palpite. Isso significa que pode haver mais motivos para a não conformidade para além dos relatórios do PPM.

Os tipos de problemas de conformidade estão contidos na dimensão Tipo de problema de conformidade. O próprio problema de conformidade é caracterizado pelo tipo e por um ou dois nomes de funções do PPM contidos nas dimensões Função não conforme e Função anterior (somente para ShouldNotFollow).

Exemplo

No exemplo abaixo, existem dois problemas de conformidade. Ambos são provocados pela função Autorizar pagamento que segue a função Criar contrato na instância de processo, embora o processo tenha sido modelado por uma sequência diferente.

Função não conforme

Tipo de problema de conformidade

Função anterior

Número de problemas de conformidade

Autorizar pagamento

ShouldNotFollow

Criar contrato

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