Instância de processo
Ocorrência concreta de um processo, por exemplo, processamento da ordem padrão 4711. Uma instância de processo descreve a sequência de atividades executadas na empresa para fornecer um produto ou serviço solicitado.
As instâncias de processo fornecem um banco de dados para o cálculo de medidas no PPM. Elas são fornecidas por uma importação de dados de um sistema de origem.
No PPM, o tipo de modelo EPC é usado para a representação gráfica de instâncias de processo.