Usar variantes

Você pode usar a barra de Variantes para identificar os processos executados com maior frequência e valores atípicos críticos.

O exemplo a seguir, baseado em um diagrama de fluxo de função, mostra como é possível usar a barra de Variantes para suas análises. Você pode usar o diagrama de fluxo de função para analisar a sequência de atividades dentro de seus processos de negócios. Esta exibição lhe permite exibir e avaliar claramente a estrutura do processo e o relacionamento entre as atividades.

Exibir barra de Variantes

Procedimento

  1. Abra o território Análise de interação.
  2. Exiba a barra de guias Base.
  3. Clique em Novo.
  4. Clique duas vezes no botão Fluxo de função.
  5. Especifique suas configurações e clique em Concluir. Selecione Processamento de pedidos como instâncias de processo e Tempo de ciclo de função (relação) como medida.

    O diagrama de fluxo de função é exibido.

  6. Clique no botão variantes Variantes se a barra de Variantes não for exibida.

A barra de Variantes é exibida com todas as variantes de processo da análise atual.

Exemplo

Inicialmente, todas as variantes existentes do fluxo de função criado serão pré-selecionadas na barra de Variantes. O fluxo de função exibido é o fluxo de função agregado de todas as variantes.

barra de variantes

Comparar variantes de processo

Ao filtrar uma ou mais variantes na barra de Variantes, é possível comparar e analisar variantes de processo individuais. A comparação de diversas variantes de processo ajuda a identificar pontos fracos e problemas nos processos de negócios.

A variante de processo v1 é a variante de processo executado mais frequentemente e, portanto, provavelmente será o processo de objetivo planejado. É possível exibir a variante v1 do fluxo de função e compará-la a outras variantes de processo usando o painel Área de transferência.

Procedimento

  1. Clique no botão área de transferência Área de transferência para exibir o painel Área de transferência e a guia Área de transferência.
  2. Clique na variante v1 na barra de Variantes. A variante v1 filtrada do fluxo de função é exibida.
  3. Ative a guia Área de transferência e clique no botão adicionar área de transferência Adicionar. O fluxo de função filtrado é adicionado à área de transferência.
  4. Clique novamente na variante v1 na barra de Variantes para cancelar a seleção.
  5. Clique na variante v5 na barra de Variantes. A variante v5 filtrada do fluxo de função é exibida.
  6. Clique no botão Adicionar na guia Área de transferência. O fluxo de função filtrado é adicionado à área de transferência.
  7. Clique no botão ponto de referênciaAnálise comparativa na guia Área de transferência.

Ambas as variantes são exibidas em uma janela própria.

Exemplo

A comparação direta mostra um desvio significativo da variante v5 (lado direito) para a variante v1 (processo de objetivo planejado).

variants_compare

Com base na análise de variantes, é possível ampliar ainda mais suas análises, por exemplo, executando uma análise de valor atípico para identificar a causa do erro.