Processo de negócios

Um processo de negócios é uma sequência de atividades que visam alcançar os resultados empresariais. Um processo de negócios costuma ser executado diversas vezes, pode fazer parte de outro processo de negócios ou conter/iniciar outros processos de negócios. Os processos de negócios geralmente são aplicados em diversos departamentos e divisões e, portanto, fazem parte da estrutura organizacional da empresa.