Der Kunde muss sicherstellen, dass ein Telex- und Telefax-System (und gegebenenfalls ein Protokollkonverter) in seiner Umgebung installiert und über den TP-Monitor sachgemäß registriert ist.
Zur Zeit werden die folgenden Telex- und Telefax-Systeme unterstützt: TOPCALL, GNT und CAESAR. Für TOPCALL wird kein Protokollkonverter benötigt, weil es direkt über ein Koaxialkabel verbunden wird.
GNT- und CAESAR-Systeme sind über den Protokollkonverter PROKOR mit dem Terminal-Controller verbunden. Der Protokollkonverter verhält sich wie ein Terminal und kann über ein Koaxialkabel angeschlossen werden. Vom Host-Computer übermittelte Nachrichten werden vom PROKOR so empfangen, als wären sie an ein Terminal geschickt worden und werden anschließend an ein GNT- oder CAESAR-System weitergeleitet. Nachrichten von GNT- oder CAESAR-Systemen werden vom PROKOR gemäß dem entsprechenden Protokoll an den Host-Computer weitergeleitet (in diesem Fall verhält sich PROKOR wie eine Terminal-Tastatur).
Die wichtigste Voraussetzung für diesen Datenaustausch ist eine Natural-Session in der entsprechenden Systemumgebung, die auf der Koaxialleitung gestartet werden kann, die mit dem PROKOR verbunden ist. Diese Natural-Session muss automatisch gestartet werden können. Das Startprogramm für den Telextreiber wird wiederum von dieser Session aus aufgerufen.
In Con-nect Installation and Operations, Abschnitt Part 3. Con-nect Teleservices wird beschrieben, wie der Con-nect-Telextreiber in verschiedenen Umgebungen installiert wird.