Alle auf Basis der importierten Quellsystemdaten erzeugten Prozessinstanzen, prozessinstanzunabhängige Kennzahlen, mittels Konfigurationsprogramm runnppmconfig eingelesenen Konfigurationen (Customizing) sowie vom Benutzer über das Frontend bearbeitete bzw. erweiterte Konfigurationen (z. B. PPM-Benutzer, Benutzerdefinierte Kennzahlen) werden in der Datenbank des PPM-Mandanten gespeichert. Sie sind automatisch mit einem Backup des Datenbankschemas gesichert. Führen Sie daher regelmäßig Sicherungen der Datenbank aus.
Standardmäßig werden die Konfigurationsdateien eines PPM-Mandanten mandantenspezifisch in den Verzeichnissen config und custom unter <Installationsverzeichnis>\ppmmashzone\server\bin\work\data_ppm\ gespeichert. Sichern Sie diese Verzeichnisse, wenn Sie Änderungen an der Konfiguration vorgenommen haben. Sichern Sie das Verzeichnis patch im Verzeichnis <Installationsverzeichnis>\ppmmashzone\server\bin\work\data_ppm. In diesem Verzeichnis werden Laufzeitkomponenten gespeichert, die die PPM-Funktionalität global anpassen. Die Mandantenspezifische Laufzeitkomponenten zur Anpassung der PPM-Funktionalität werden im Verzeichnis <Installationsverzeichnis>\ppmmashzone\server\bin\work\data_ppm\custom\<Mandant>\patch gespeichert. Durch Sichern des Verzeichnisses custom werden diese automatisch mit archiviert.
Das PPM-Verzeichnis des Web-Servers und alle anwenderspezifischen Reportdefinitionen müssen manuell gesichert werden. Den Speicherort des Web-Serververzeichnisses, den Sie zum Installationszeitpunkt angegeben haben, erfahren Sie aus dem Schlüssel ManagementViews.BaseDirectory in der mandantenspezifischen Konfigurationsdatei Templates_settings.properties.
Wenn Performance Dashboard zur http-basierten Publikation Ihrer Analyseergebnisse (Dashboards und Management Views) installiert haben, können Sie die Konfigurationen aller Mandanten durch Sichern des Verzeichnisses <Installationsverzeichnis>\ppmmashzone\server\bin\work\data_ppm\webapp\WEB-INF\config sichern.
Wenn Sie alle globalen und mandantenspezifischen Konfigurationen und Daten sichern möchten, dann erstellen Sie eine Sicherungskopie des Verzeichnisses data_ppm inklusive aller Unterverzeichnisse.