Carte des connaissances

Une carte des connaissances permet de représenter la répartition organisationnelle des différentes catégories des connaissances. A cet effet, vous pouvez utiliser des liaisons du type dispose de pour relier différents types d'objets de la vue organisationnelle (p. ex. unité organisationnelle, poste, personne, site, groupe) à des catégories des connaissances. Une personne ou une unité organisationnelle dispose des connaissances d'une catégorie ; il est possible d'indiquer pour cela un degré de couvrement. La liaison dispose de contient l'attribut Degré de couvrement qui permet d'indiquer en pourcentage le degré de couvrement des connaissances de la catégorie sélectionnée par l'unité organisationnelle. Une valeur de 100% indique un couvrement maximal et une valeur de 0% indique qu'il n'existe aucune connaissance pour la catégorie. Cela revient à indiquer que la liaison est manquante. Outre cette évaluation quantitative, évaluation qualitative pouvant être effectuée et affichée sous forme de graphique. Vous pouvez utiliser à cet effet la liaison Couvrement qualitatif, qui accepte les valeurs faible, moyen, élevé et maximal. Ces indications peuvent être visualisées par des symboles graphiques sur les liaisons, comme l'illustre la figure suivante. Il n'existe aucun rapport direct entre les valeurs des attributs Degré de couvrement et Couvrement qualitatif. Si vous souhaitez les deux attributs ensemble, nous vous conseillons d'utiliser la qualification faible pour un degré de couvrement allant jusqu'à 25%, moyen de 26% à 50%, élévé de 51 à 75% et maximal de 76% à 100%.

Carte des connaissances - orientée unité organisationnelle

La carte des connaissances de cette figure est organisée de manière orientée unité organisationnelle, c'est-à-dire que toutes les catégories des connaissances pertinentes sont indiquées pour chaque unité organisationnelle. Vous pouvez également sélectionner les unités des connaissances comme objets centraux puis y ajouter toutes les unités organisationnelles pertinentes. Les possibilités de navigation d'ARIS (onglet Relations du dialogue Propriétés - Objet) permettent, dans les deux cas, de trouver simplement les autres liaisons d'une unité organisationnelle ou d'une catégorie des connaissances. Une représentation matrice est souvent utilisée pour les cartes des connaissances. Vous pouvez l'obtenir en triant plusieurs valeurs d'une catégorie des connaissances sous forme de colonnes, comme l'illustre la figure suivante. Dans cet exemple, le nom n'est affiché que pour les catégories des connaissances indiquées en haut (comme dans l'en-tête d'une table). Pour les autres valeurs, les noms ont été supprimés à l'aide de la fonction Placement des attributs. En outre, un type de représentation visuelle est proposé alternativement pour les différents degrés de couvrement : les catégories des connaissances sont de différentes tailles.

Carte des connaissances - représentation matrice