トピック
はじめに
ARIS (Architecture of Integrated Information Systems)
ARIS 概念のビューおよびレベル内のモデリング
ARIS の統一モデリング言語 (UML)
知識管理の手法
バランス スコアカード メソッド
e-ビジネス シナリオ図
IT 都市計画
業務プロセスのモデル化
Modeling BPMN 2.0
カスタマー エクスペリエンス マネジメント (CXM)
ユース ケース
参考文献