Sauvegarder un locataire

Vous pouvez sauvegarder les données d'un locataire au moyen de ARIS Cloud Controller (ACC). Si vous souhaitez inclure les statistiques utilisateur, la propriété Statistiques utilisateur dans la sauvegarde (com.aris.umc.user.statistics.backup) doit être activée dans la configuration (voir aide ARIS : Administration ARIS > Configuration Configuration > Gestion des utilisateurs > Sécurité > Paramètres étendus). Veuillez noter qu'aucun utilisateur ne peut travailler sur ce locataire pendant le processus de sauvegarde.

Conditions préalables

Avertissement

N'enregistrez pas les fichiers de sauvegarde dans Stockage de documents ARIS.

Les données du locataire ne sont sauvegardées en totalité que si l'utilisateur exécutant les commandes dispose de droits suffisants pour tous les composants dans chaque locataire et si tous les composants ont été sélectionnés pour la sauvegarde.

Les événements d'audit d'administration ne font pas partie de la sauvegarde d'un locataire.

Les extensions telles que certificats TLS/SSL, SAP® Java Connector et pilotes JDBC ajoutées avec la commande ACC enhance ne sont pas sauvegardées.

Pour éviter les inconsistances de données et la perte possible de données, vous ne devez pas effectuer les activités suivantes en parallèle (pas plus manuellement que de façon programmée) :

- Supprimer toute instance de processus Process Governance, version de processus ou processus

- Archiver des instances de processus Process Governance

- Sauvegarder/restaurer un locataire (contenant des données Process Governance ou Stockage de documents ARIS)

Procédure

  1. Démarrer ARIS Cloud Controller (ACC).
  2. Saisissez : backup tenant <tenant name> to <pathToBackUpFile> encryption.key <encryption password or encryption key> username=<user name of a user holding the required privileges>password=<this user's password>

    Par exemple : backup tenant default to "f:\\backupDefault.acbcrypt" encryption.key=str3ngG3h31m username=y1234 password=managery1234. Si les valeurs contiennent des caractères spéciaux, vous devez mettre entre guillemets les chaînes de caractères et les caractères spéciaux. Si un mot de passe est par exemple User&12345, vous devez entrer password=\"User\&12345\".

    Assurez-vous d'enregistrer le fichier de sauvegarde sur des supports externes, comme un serveur NAS ou de fichiers. Remarquez les doubles barres obliques. Vous pouvez aussi utiliser une barre oblique simple. Si aucun nom de fichier n'a été indiqué, ce nom est généré comme pour les fichiers non codés, mais avec l'extension acbcrypt à la place de l'extension acb. Le mot de passe de codage doit comporter au moins 8 caractères et contenir au moins 3 des 4 catégories de caractères suivantes : lettres minuscules, lettres majuscules, chiffres, caractères spéciaux (à savoir des caractères différents d'un espace, d'une lettre ou d'un chiffre).

La sauvegarde est lancée. La sauvegarde complète est écrite dans un seul fichier d'archive acb. Si vous avez codé le fichier de sauvegarde, son extension est acbcrypt.

Si un locataire contenant des données Process Governance prend trop de temps à effectuer, la période d'arrêt d'Process Governance sera vraisemblablement longue. Pour réduire le temps d'arrêt d'Process Governance pendant la sauvegarde, vous pouvez définir la propriété Utilisez le mode de sauvegarde basé sur un instantané dans la configuration Process Governance. Pour des détails, reportez-vous à l'aide en ligne d'ARIS Connect (Gérer ARIS Connect > Configurer Process Governance > À savoir > Quelles sont les propriétés d'infrastructure disponibles ?).

Vous pouvez restaurer ce locataire avec ce fichier d'archive correspondant. Avec la commande restore tenant, vous copiez le contenu dans un locataire existant. Les archives de sauvegarde Process Governance de plus de 2 Go peuvent entraîner un problème d'espace TEMP insuffisant lors de la restauration dans ARIS avec le serveur principal de base de données Oracle. Pour de telles sauvegardes de grande taille, étendez la taille d'espace de table temp avant d'exécuter l'opération de restauration.

Vous pouvez aussi gérer des locataires avec les outils de ligne de commande d'Administration ARIS ou l'outil Gestion de locataires.