[Find risks and initiatives for all customer touchpoints only] クエリは [カスタマー ジャーニー] オブジェクトから開始され、悪い顧客とのタッチポイントに限ってリスクと具体的プログラムを検索します。これには、[Find risks and initiatives for all customer touchpoints] クエリで提供される情報と類似の情報が含まれます。違いは、すべての顧客とのタッチポイントが評価されるわけではないことです。その代わり、[問題点] 属性が設定されている顧客とのタッチポイントのみを評価し、タッチポイントを顧客にとってネガティブなものにします。また、このクエリは、個々のタッチポイントに関連付けられたリスクに焦点を当てるため、発生確率などのリスクに関する情報を提供します。