Le score retourné par PPM est une mesure du lien entre un processus avec le symptôme et avec une autre valeur de dimension. Cette mesure est un chiffre entre 1 et 1000. Cette valeur de la mesure représente l'importance de la cause fondamentale. Plus la valeur est proche de 1000, plus l'effet de la cause fondamentale est fort.
Un lien peut favoriser le symptôme, ce qui signifie que la cause fondamentale et le symptôme se produisent extraordinairement souvent ensemble, ou inhiber le symptôme, c'est-à-dire qu'ils se produisent rarement ensemble. Dans l'
ci-dessus, un client de Chine est lié au fiat d'avoir une plainte, la cause fondamentale Chine favorise dont la survenue des plaintes.Il est à noter que le score ne correspond pas nécessairement au pourcentage de processus symptomatiques. Il tient compte d'autres facteurs en plus du pourcentage, comme les fréquences relatives des valeurs de dimension.