Starten Sie eine Grundursachen-Analyse

Mit dem Widget Root Cause Miner können Sie eine Grundursachen-Analyse durchführen.

Technisch gesehen ist eine Grundursache ein Dimensionswert, der ein Symptom beeinflusst, das im Dashboard beobachtet wird. Die Grundursachen sind in zwei Kategorien aufgeteilt: Grundursachen, die auf das betrachtete Symptom fördernd wirken und Grundursachen, die hemmend wirken.

Voraussetzungen

Vorgehen

  1. Öffnen Sie ein Dashboard im Dashboard-Editor.
  2. Fügen Sie ein Root Cause Miner Widget im Dashboard ein.
  3. Widget-Einstellungen festlegen

    Für das Widget Root Cause Miner sind nur Grundeinstellungen verfügbar. Die Optionen Daten zuordnen Daten zuordnen und FilterFilter sind nicht verfügbar. Um die Option ÜbersetzenÜbersetzen zu aktivieren, müssen Sie eine weitere Sprache zum Dashboard hinzufügen. Detaillierte Informationen zum Hinzufügen einer Sprache finden Sie in der MashZone NextGen-Online-Hilfe.

  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Dashboard anzeigen um das Dashboard im Anzeigemodus zu öffnen.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neu im Root Cause Miner Widget um ein neues Grundursachen-Mining zu starten. Die Option Neu ist verfügbar wenn ein Processmining-Kontext konfiguriert wurde und die Teilansicht Filter aktiviert ist.

    Der geöffnete Dialog zeigt alle verwandten Filter des Processmining-Kontext an, die im Dashboard festgelegt sind, entweder im Dashboard Widget oder in der Teilansicht Filter.

  6. Wählen Sie den Filter für das Symptom, das Sie analysieren möchten. Sie können nur einen Filter aus der Liste wählen.

    Sie müssen mindestens einen Filter für Ihre Analyse festgelegt haben, ansonsten ist die Filterliste leer.

  7. Wenn Sie nur Prozessinstanzen anzeigen wollen, die über einem bestimmten Schwellenwert liegen, können Sie Ergebnisse, die nur in einer kleinen Anzahl der Prozesse vorkommen und somit von geringerem Interesse sind verbergen. Grundursachen die mehr Prozesse abdecken, sind potentiell interessanter als solche, die nur wenige abdecken.

    Klicken Sie auf die Schaltfläche Optionen einblenden und geben Sie einen Schwellenwert in dem Eingabefeld Ignorieren Sie Ergebnisse, die in weniger Fällen auftreten als ein. Grundursachen, die in weniger Instanzen als der festgelegten Schwellenanzahl gefunden werden, werden bei der Analyse nicht berücksichtigt.

  8. Klicken Sie auf Starten um die Datenanfrage an PPM zu starten.

    Die Option Starten ist nur verfügbar, wenn ein Filter ausgewählt und der eingegebene Schwellenwert im korrekten Format ist.

    Nachdem Sie die Grundursachen-Analyse gestartet haben, sendet das Widget eine Analyseanfrage an PPM. Sie können die laufende Anfrage durch Klicken auf Abbruch abbrechen.

Nach Beenden der Anfrage ist die Option Ergebnis verfügbar.

Klicken Sie auf Ergebnis, um das Ergebnis anzuzeigen und weitere Analysen durchzuführen.

Beispiel

Root Cause Miner