Analysieren Sie die Ergebnisse des Root Cause Miners.

Sie können die Ergebnisse Ihrer PPM-Anfrage analysieren. Sobald die Ergebnisse in MashZone NextGen verfügbar sind, können Sie die Ergebnisse in einem separaten Dialog anzeigen. Das Ergebnis beinhaltet mögliche Grundursachen, die das Symptom beeinflussen.

Voraussetzungen

Sie haben Grundursachen-Analyse gestartet.

Vorgehen

  1. Klicken Sie auf Ergebnis im Root Cause Miner Widget. Der Dialog Ergebnis wird geöffnet.

    Der Dialog zeigt oben Informationen der Anfrage an: Das verwendete Symptom der Grundursachen-Analyse (z. B. Prozesskosten [EUR] liegen zwischen 2.500 und 3.680) und die Gesamtinstanzen mit dem Prozentsatz der Instanzen, die zum Symptom führen. Die Gesamtinstanzen sind alle Instanzen, die analysiert wurden, einschließlich aller Instanzen des Prozesstyps, die in dem Kontext konfiguriert sind, gefiltert nach den anderen im Dashboard verfügbaren Filtern, die nicht für die Analyse ausgewählt wurden.

    Zusätzlich wird die Punktzahl für jede Grundursache in der Leiste angezeigt. Die Punktzahl gibt die Stärke der fördernden oder hemmenden Verbindung der Grundursache mit dem Symptom an. Er entspricht nicht unbedingt dem prozentualen Anteil symptomatischer Prozesse. Die Punktzahlen werden logarithmisch in der Leiste angezeigt.

    Wenn Sie den Mauszeiger über die Punktzahlleiste bewegen, wird ein Tooltip eingeblendet.

  2. Wählen Sie Grundursachen, die das Symptom fördern in dem Drop-Down-Menü aus, um nur die Grundursachen, die das Symptom fördern anzuzeigen.
  3. Wählen Sie Grundursachen, die das Symptom hemmen in dem Drop-Down-Menü aus, um nur die Grundursachen, die das Symptom hemmen anzuzeigen.
  4. Zur weiteren Analyse im Dashboard können Sie eine Grundursache in der Ergebnisliste auswählen und als Filter auf das Dashboard anwenden. Wählen Sie eine Grundursache und klicken Sie auf Übernehmen .

Die voreingestellten Filter werden als Filter auf das Dashboard angewendet und alle Dashboard-Filter werden in den Filterbereich übertragen.

Das Übertragen von Dashboard-Filtern in den Filterbereich funktioniert nur für Filter, die nicht vom Typ Datum sind sowie für Filter, die nicht auf Zeiträumen mit exklusivem Ende basieren. Der Grund dafür ist, dass der Filterbereich keine Zeitdimensionen und Verteilungsdiagramme unterstützt. (Sie können für Verteilungsdiagramme in MashZone NextGen einen exklusiven Zeitraum wählen. Details zur Verwendung von Verteilungsdiagrammen finden Sie in der MashZone NextGen-Online-Hilfe. Diese Einstellungen werden nicht automatisch angewendet. Sie müssen sie manuell ändern. Es wird eine Warnung ausgegeben und Sie können einen Dialog mit zusätzlichen Informationen öffnen.

Beispiel

Root Cause Miner