Déléguer des tâches

Vous pouvez déléguer une tâche, à savoir la transférer durablement à un autre éditeur. Pour savoir si un autre utilisateur est déjà en train de modifier une tâche, affichez la colonne Utilisateur actuel dans votre liste (Sélectionner colonnes Afficher/masquer les colonnes).

Traitement automatique

Dans certains cas, les tâches manuelles sont automatiquement définies à l'état Terminé sans être traitées par un utilisateur.

Exemple

Une tâche manuelle a été affectée à trois utilisateurs. Un seul devait effectuer la tâche. Le premier utilisateur a délégué la tâche au second utilisateur. Le deuxième a effectué la tâche. Le troisième a ensuite délégué la tâche à l'utilisateur l'ayant exécutée. La tâche déléguée du troisième utilisateur est ensuite automatiquement définie à l'état Terminé sans être traitée par un utilisateur.

Conditions préalables

Procédure

  1. Cliquez sur Lanceur d'applications Lanceur d'applications > Accès rapide > Mes tâches Mes tâches.

  2. Déplacez le pointeur de la souris sur la tâche pertinente dans la liste de tâches. Les boutons de commande des fonctions disponibles sont affichés.

  3. Cliquez sur Plus Plus > Déléguer. Le dialogue Déléguer tâche s'ouvre.

  4. Saisissez les premiers caractères du groupe, du nom d'utilisateur ou du prénom ou nom, puis cliquez sur Rechercher. Si la recherche renvoie des résultats, les éléments concernés seront affichés.

  5. Pour sélectionner un utilisateur, cliquez sur l'élément correspondant.

  6. Vous avez aussi la possibilité d'insérer un commentaire, par exemple le motif ou des indications pour le nouvel exécuteur.

  7. Cliquez sur Déléguer.

La tâche est transmise à l'éditeur sélectionné. Dans la liste appartenant à l'utilisateur qui a délégué la tâche, le statut Délégué s'affiche.

Pour afficher les informations détaillées d'une tâche, sélectionnez une tâche dans la liste puis cliquez sur Afficher les détails Détails dans la barre de symboles. Cliquez sur Historique de délégation pour voir à quelles personnes la tâche a été transférée par le passé. Initialement, la plus récente entrée est affichée dans le haut. Historique de délégation est affiché dès qu'une tâche a été déléguée une fois.