Envoyer un rappel concernant le traitement d'une tâche manuelle

Vous pouvez envoyer des rappels aux exécuteurs des tâches manuelles.

Procédure

  1. Ouvrir Administration de processus Administration de processus.

    1. Cliquez sur Lanceur d'applications Lanceur d’applications > Administration Administration. L'Administration ARIS s'ouvre.

    2. Cliquez sur Administration de processus Administration de processus.

  2. Ouvrez la tâche manuelle pertinente.

  3. Cliquez sur Erinnerung senden Envoyer rappel.

Les utilisateurs affectés en tant qu'exécuteurs à la tâche manuelle reçoivent un e-mail leur indiquant que la tâche doit être traitée.

Si 75 % du temps de traitement est dépassé, les exécuteurs reçoivent automatiquement un rappel. Si la tâche n'est pas éditée jusqu'à la date d'échéance, le Gestionnaire des procédures d'escalade sera informé. Vous trouverez sous Administration ARIS >Graphiques/statistiques Graphiques > Gouvernance > Tâches manuelles les statistiques préparées sous forme de graphiques vers les tâches manuelles.

Tutoriel vidéo ARIS

Vue d'ensemble administration de processus (environ 4 minutes)