Créer incident

Vous pouvez créer un incident pour certains objets afin d'analyser et décrire un déclencheur capable de nuire à l'organisation ou d'entraîner une perte. En tant que propriétaire de la perte, vous pouvez créer des incidents pour les affecter aux pertes. Par défaut, vous pouvez créer des incidents dans ARIS pour des fonctions, des processus, des systèmes, des unités organisationnelles, des risques, des catégories de risques et des documents. Pour des informations détaillées, reportez-vous à Gestion des incidents et des pertes dans l'aide en ligne d'ARIS Risk and Compliance.

Conditions préalables

Procédure

  1. Dans ARIS, ouvrez la fiche d'information Vue d'ensemble de l'élément que vous souhaitez utiliser pour créer un incident dans ARIS Risk and Compliance.

  2. Cliquez sur Créer un incident dans ARIS Risk and Compliance Créer un incident dans ARIS Risk and Compliance.

  3. En fonction de vos affectations à des groupes de propriétaires et à des environnements dans ARIS Risk and Compliance, vous êtes invité à sélectionné le groupe de propriétaires et l'environnement adéquats.

  4. Cliquez sur OK. Le formulaire Incident est affiché dans ARIS Risk and Compliance.

  5. Si l'objet à partir duquel vous créez l'incident est disponible dans ARIS Risk and Compliance, il est automatiquement affecté aux affectations correspondantes, par exemple hiérarchies. Dans le cas contraire, copiez l'URL ARIS de l'objet dans le champ Description.

  6. Modifiez les champs requis. Avant d'enregistrer, vérifiez que les champs obligatoires (Champs obligatoires) ont été renseignés.

  7. Sélectionnez le statut Propriétaire.

  8. Cliquez sur Enregistrer Enregistrer. Vos entrées sont enregistrées. L'état est automatiquement défini à En traitement. Si vous souhaitez continuer la modification ultérieurement, conservez l'état En traitement. En revanche, si vous souhaitez mettre fin à son édition, sélectionnez l'état Fermé.

  9. Si vous modifiez cet état, enregistrez de nouveau vos saisies (Enregistrer). Vous êtes alors invité à préciser de quelle manière vous souhaitez procéder.

  10. Cliquez sur l'option correspondante.

  11. Cliquez sur OK.

L'incident est créé. L'incident est affiché au groupe de vérificateurs d'incident affecté à des fins de vérification dans la liste des incidents dans ARIS Risk and Compliance. Les utilisateurs responsables sont avisés automatiquement par e-mail. Si vous avez créé l'incident en tant que propriétaire de la perte, l'incident n'est affiché que dans la liste Association entre perte et incident et il peut être affecté à une perte. Si vous n'avez pas changé le groupe de vérificateurs responsables au moment de la création de l'incident, vous êtes personnellement responsable de la vérification de cet incident en tant que vérificateur d'incident. (Le groupe de propriétaires de perte auquel vous êtes affecté est automatiquement affecté à l'incident en tant que vérificateur).

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