Anwendungsfälle

Dieses Kapitel soll helfen, für bestimmte betriebswirtschaftliche Problemstellungen die richtige Unterstützung durch ARIS zu finden. Hierzu ist das Kapitel in Anwendungsszenarien (Unterkapitel) aufgeteilt.

Für jedes Anwendungsszenario ist kurz beschrieben, was unter dem Szenario zu verstehen ist und welche Tätigkeiten standardmäßig in dem Szenario durchgeführt werden. Anschließend sind Aufgaben beschrieben, die typischerweise in dem Szenario vorkommen. Zu jeder Aufgabe ist dargestellt, wie man ARIS bei der Lösung der Aufgabe einsetzen kann.

Eine Übersicht der beschriebenen Anwendungsfälle nebst zu verwendenden Modelltypen zeigt die nachfolgende Tabelle:

Szenario

Szenarioaufgaben

Modelltypen

Allgemeine Unternehmensdokumentation

Dokumentation der Unternehmensziele

Dokumentation der Unternehmenswertschöpfung

Dokumentation der Organisationsstruktur

Dokumentation der Unternehmensfunktionen

Prozessdokumentation

Process Warehousing

Zieldiagramm

Wertschöpfungskettendiagramm

Organigramm

Funktionsbaum

EPK

Datenbankmanagement/ Data Warehousing

Datenstrukturierung/Datenbankentwurf

Datenbank-/Zugriffsverwaltung

ERM

IEF-Datenmodell

Tabellendiagramm

Klassendiagramm

PC-Hardware- und Netzwerkmanagement

Ermittlung des informationstechnischen Infrastrukturbedarfs

Dokumentation der informationstechnischen Infrastruktur

Zugriffsrechte

Netztopologie

Netzdiagramm

Prozesskostenrechnung

Beschreibung der Prozess- und Organisationsstrukturen

Kostenstellenanalyse

Prozesskalkulation

EPK

Organigramm

Qualitätsmanagement

Aufbau von QM-Dokumentationen

Zertifizierungsvorgehen

Zertifizierungsunterlagen

Produktbaum

Produktauswahlmatrix

EPK

Wertschöpfungskettendiagramm

Gliederungsmodell

Organigramm

Reorganisationsmaßnahmen

Projektdokumentation

Reorganisationsdurch-

führung

Wertschöpfungskettendiagramm

EPK

Organigramm

Produktmodell

Leistungsmodell

Zieldiagramm

SAP R/3-Einführung

Phase Analyse, Spezifikation (Project Preparation)

Phase Design (Business Blueprint); 3 Aufgabenfälle vorhanden

EPK

Organigramm

Software-Entwicklung und -einführung

Projektdokumentation

Festlegung von Anwendungssystemen und Modulen

Beschreibung der DV-Prozesse

Entwicklung der Systemoberfläche

Wertschöpfungskettendiagramm

Organigramm

EPK

Use-Case-Diagramm

Anwendungssystemtypdiagramm

Programmablaufplan

Maskendiagramm

Wissensmanagement

Wissenslandkarte bzw. Yellow Page

Wissenskategorisierung

Wissensverarbeitung in Geschäftsprozessen

Wissenslandkarte

Wissensstrukturdiagramm

EPK

Funktionszuordnungsdiagramm

Workflow-Management

Prozess-Customizing von Workflow-Management-Systemen

EPK

Funktionszuordnungsdiagramm

Anwendungssystemdiagramm

Anwendungssystemtypdiagramm