Business driver distribution and social media conversation rate

ビジネス ユニットとチャネルを評価するカスタマー エクスペリエンス ダッシュボード。 グラフの機能を使用して、特定の情報に焦点を当てることができます。

利用可能状況

このダッシュボードは、[カスタマー ジャーニー ランドスケープ] モデル タイプの [ダッシュボード] ファクトシートに表示されます。

グラフ

カスタマー ジャーニーでの [費用] や [IT/技術変更] などのビジネス ドライバーの分布を表示します。

各メディアの変換率と特定期間の集約変換率。

[ビジネス ドライバーとソーシャル メディア] ダッシュボード