使用方法
このレポートは「顧客とのタッチポイントの担当者(チャネル)」への回答を提供します。
このレポートは、レポート コードを変更しなくてもカスタマイズできるさまざまなパラメーターを提供します。
出力
CMX_RESPONSIBLE_CHANNEL.XML ファイルを生成します。「顧客とのタッチポイントの担当者(チャネル)」 文書は次のサブフォルダーに保存されます: ARIS 文書格納/Dashboarding/<データベース名; default=United Motor Group>/CXM。
このレポート結果は、「CXM - 担当チャネル」データ フィードの入力として使用されます。このデータ フィードは「担当」 CXM ダッシュボードに関連します。
コンテキスト
データベース