ARIS オンライン ガイドを使用すれば、情報を企業全体で使用できるようにして、業務プロセスをカスタマイズできます。ARIS Connect で使用できるARIS オンライン ガイドを作成する場合は、ARIS Connect オンライン ヘルプ ([ARIS Connect の管理] の [SAP ソリューションの管理] を選択) か、『ARIS for SAP Solutions』マニュアルを参照してください。 文書はローカルにインストールすることもでき (『ARIS クライアント インストール マニュアル』参照)、または Empower (ログオン必要) および ARIS ダウンロード センターからダウンロードできます。
また、SAP® システムでのカスタマイズの一環として、作成されたすべての文書をすべての従業員が SAP® システムから利用できるように設定できます。複雑な処理をより詳細に説明する場合は、情報媒体を割り当てるか、文書をリンク (たとえば [リンク 1] ~ [リンク 4] のシステム属性を使用) するか、ファンクションに直接実行可能ファイル コードを設定することができます。
SAP® システムでは、F1 キーによって、ヘルプとして文書にアクセスできます。