企業の業務プロセスにおける知識の活用と作成をモデル化するには、業務プロセスの表示に用いることができるモデル タイプ (EPC、EPC (マテリアル フロー付き)) を使用します。[知識カテゴリ] および [有形知識] は、現在これらのモデル タイプで利用可能です。したがって、ファンクションを実行するために必要な知識の種類 (一般または有形) を指定し、実行時にどのような知識が作成または記録されるかを表現できます。この種の表現によって、知識処理を含む形で業務プロセスを検討できます。たとえば、必要な知識の不足を明らかにできます。また、ファンクションの実行に必要な資格プロファイルを決定することもできます。