La matrice RACI vous permet de représenter et analyser les responsabilités au sein d'un processus. RACI signifie Responsible, Accountable, Consulted et Informed.
La matrice représente la façon dont une unité organisationnelle donnée est impliquée dans l'organisation des activités d'un processus :
Responsible désigne la personne responsable de l'exécution du processus. De cette manière la structure du processus devient claire : vous pouvez voir non seulement qui est responsable d'une activité, mais aussi qui l'effectue vraiment, ainsi que les dépendances hiérarchiques de l'activité.
Accountable désigne la personne qui est responsable de l'accomplissement correct et complet de la tâche. Ce peut donc être le responsable du budget, c'est-à-dire la personne responsable du budget du projet. Les liaisons décide de et accepte sont évaluées pour définir cette responsabilité.
Consulted désigne la personne assumant un rôle consultatif. Cette unité organisationnelle - des spécialistes par exemple - est consultée à titre indicatif avant de prendre une décision ou d'exécuter une action définitive.
Informed désigne la personne à prévenir. Il est ainsi indiqué 'qui' dispose du droit d'information sur le déroulement d'une tâche ou son accomplissement.
En utilisant les objets et les liaisons dans les modèles de processus, vous pouvez les évaluer à l'aide de la matrice RACI sortie dans ARIS Connect.