Distribution des axes stratégiques et taux de conversation dans les médias sociaux
Tableau de bord Expérience client évaluant les unités d'entreprise et les canaux.
Disponibilité
Ce tableau de bord s'affiche dans la fiche d'information Tableaux de bord du modèle du type Paysage du parcours client.
Graphiques
Distribution des axes stratégiques sur les parcours client
Affiche la répartition des axes stratégiques, comme Coût et Informatique/Modification technologique, dans les parcours client.
Taux de conversation sur les médias sociaux
Affiche le taux de conversation pour chaque média et le taux agrégé de conversation pour une période donnée.
Exemple

Voir aussi
Quelle est la fonctionnalité des graphiques ?