Übersicht Kundenerfahrung

Customer journey map-Dashboard, das Customer touchpoints auswertet und die Customer touchpoints mit hohem Marktpotenzial ermittelt.

Verfügbarkeit

Dieses Dashboard wird für Modelle des Typs Customer journey map in der Dashboard-Randleiste des Steckbriefs Diagramm angezeigt.

Charts

Number of affected internal processes

Percentage of negative customer touchpoints

Percentage of critical customer touchpoints

Percentage of positive customer touchpoints

Beispiel

Dashboard "Customer journey map"

Siehe auch

Welche Funktionen können Charts haben?