Sie können einen Vorfall für bestimmte Objekte anlegen, um einen Auslöser zu analysieren und zu beschreiben, der die Organisation schädigen oder zu einem Verlust führen kann. Standardmäßig können Sie Vorfälle in ARIS Connect für Funktionen, Prozesse, Systeme, Organisationseinheiten, Risiken, Risikokategorien und Dokumente anlegen.
Voraussetzung
Die ARIS Connect-Integration ist in ARIS Risk & Compliance Manager aktiviert.
Sie haben eine Rolle in ARIS Risk & Compliance Manager, die Ihnen das Anlegen von Vorfällen ermöglicht.
Sie besitzen das Lizenzrecht ARIS Risk & Compliance Manager Contribute oder ARIS Risk & Compliance Manager Operate.
Sie besitzen die erforderlichen Zugriffsrechte in ARIS Connect.
Vorgehen
Öffnen Sie in ARIS Connect die Übersicht, von der aus Sie einen Vorfall in ARIS Risk & Compliance Manager anlegen möchten.
Klicken Sie auf Vorfall in ARIS Risk & Compliance Manager anlegen.
Je nach Ihren Zuordnungen zu Owner-Gruppen und -Umgebungen in ARIS Risk & Compliance Manager werden Sie aufgefordert, die entsprechende Owner-Gruppe und -Umgebung zu wählen.
Klicken Sie auf OK. Das Vorfall-Formular wird in ARIS Risk & Compliance Manager angezeigt.
Wenn das Objekt, von dem aus Sie den Vorfall anlegen, in ARIS Risk & Compliance Manager verfügbar ist, wird es automatisch den entsprechenden Zuordnungen (Hierarchien) zugewiesen. Ist dies nicht der Fall, kopieren Sie die ARIS Connect-URL des Objekts in das Beschreibungsfeld.
Bearbeiten Sie die Pflichtfelder () und die optionalen Felder.
Wählen Sie den Owner-Status.
Klicken Sie auf Speichern. Ihre Angaben werden gespeichert und der Status wird automatisch auf In Bearbeitung gesetzt. Wenn Sie den Vorfall zu einem späteren Zeitpunkt weiter bearbeiten möchten, behalten Sie den Status In Bearbeitung bei. Wenn Sie die Bearbeitung des Vorfalls abschließen möchten, wählen Sie den Status Geschlossen.
Wenn Sie den Status geändert haben, speichern Sie Ihre Angaben erneut ().
Klicken Sie auf Speichern. Sie werden aufgefordert festzulegen, wie Sie vorgehen möchten.
Klicken Sie auf die gewünschte Option.
Klicken Sie auf OK.
Der Vorfall wird erstellt. Der Vorfall wird der zugewiesenen Vorfall-Reviewer-Gruppe zur Prüfung in der Liste Vorfälle angezeigt. Die verantwortlichen Benutzer werden automatisch per E-Mail benachrichtigt. Wenn Sie den Vorfall als Verlust-Owner angelegt haben, wird er nur in der Liste Hinterlegung zwischen Verlust und Vorfall angezeigt und kann einem Verlust zugewiesen werden. Wenn Sie die betreffende Reviewer-Gruppe beim Anlegen des Vorfalls nicht geändert haben, sind Sie als Vorfall-Reviewer selbst für das Prüfen des Vorfalls verantwortlich. (Die Verlust-Owner-Gruppe, der Sie zugewiesen sind, wird dem Vorfall automatisch als Reviewer zugewiesen).