トピック はじめに ARIS (Architecture of Integrated Information Systems) プロセス連鎖分析 ARIS 概念のビューおよびレベル内のモデリング ARIS の統一モデリング言語 (UML) Object Modeling Technique (OMT) 知識管理の手法 バランス スコアカード メソッド e-ビジネス シナリオ図 IT 都市計画 業務プロセスのモデル化 Modeling BPMN 2.0 カスタマー エクスペリエンス マネジメント (CXM) ユース ケース 参考文献 |