Allgemeine Unternehmensdokumentation

Zu Schulungs-, Präsentations- und Bewertungszwecken jedweder Art können Unternehmenscharakteristika, z. B. Abläufe, Strukturen und Daten, in geeigneter Form dokumentiert werden. Die wichtigsten Aufgaben der Unternehmensdokumentation sind im Folgenden kurz beschrieben.

Aufgabe: Dokumentation der Unternehmensziele

ARIS-Unterstützung: Zur Hierarchisierung von Unternehmenszielen und den dazugehörigen Erfolgsfaktoren können Zieldiagramme verwendet werden.

Aufgabe: Dokumentation der Unternehmenswertschöpfung

Grundlage vieler Unternehmensentscheidungen ist die Identifikation der an der Wertschöpfung einer Unternehmung beteiligten Funktionen.

ARIS-Unterstützung: Die an der Wertschöpfung beteiligten Unternehmensfunktionen können durch das Wertschöpfungskettendiagramm dargestellt werden. Dieses Modell macht sowohl die Reihenfolge der aufeinander folgenden Funktionen als auch über- und untergeordnete Funktionen deutlich.

Aufgabe: Dokumentation der Organisationsstruktur

ARIS-Unterstützung: Die Struktur einer Unternehmung kann durch Organigramme dokumentiert werden, die Hierarchie und Beziehungen von Organisationseinheiten darstellen.

Aufgabe: Dokumentation der Unternehmensfunktionen

ARIS-Unterstützung: Durch einen Funktionsbaum können einzelne Unternehmensfunktionen übersichtartig dargestellt werden. Die Funktionen werden entweder objektorientiert, prozessorientiert oder verrichtungsorientiert gegliedert.

Aufgabe: Prozessdokumentation

ARIS-Unterstützung: Unternehmensabläufe können je nach Branche bzw. Prozessart durch Office oder Industrial Process Diagramme erfasst werden, ohne notwendigerweise auf Methodenwissen zurückzugreifen. Bei Vorhandensein von Methodenwissen und zur weiteren Nutzung der Prozessmodelle für SAP®-Anwendungen, Simulation, Workflow usw. wird die Modellierung mittels EPK bzw. zur Schwachstellenanalyse mittels Vorgangskettendiagramm (VKD) empfohlen.

Aufgabe: Process Warehousing

Unter einem Process Warehouse versteht man die systematische Erfassung, Speicherung und Pflege des Geschäftsprozesswissens in einem Repository.

ARIS-Unterstützung: Zur Modellierung des Prozesswissens in den dezentralen Einheiten wird die Nutzung von Office und Industrial Process Diagrammen empfohlen, da die operativ arbeitenden Mitarbeiter i.d.R. kein methodisches Know-how haben. Zur Pflege und Verwaltung im zentralen Modell-Repository hingegen wird die Umwandlung der Modelle in EPKs empfohlen, angereichert durch Dokumente, Bilder, Videos, da sie so zu anspruchsvolleren Auswertungen, wie Simulation oder Prozesskostenrechnung, genutzt werden können.