Verfügbare Dashboards, die Inhalte verwenden, die aus Customer Experience Management (CXM)-bezogenen Modellen ermittelt werden.
Erwartungen, Erlebnisse und Einstellungen bilden die Grundlage der Kundenerfahrung. Deshalb bietet ABC die Möglichkeit, Personae zu modellieren und zugehörige Infografiken zu erstellen. So werden Zielgruppen klar voneinander unterschieden und ihren Anforderungen kann besser entsprochen werden.