使用方法
このレポートは以下の質問に回答します。
このレポートは、レポート コードを変更しなくてもカスタマイズできるさまざまなパラメーターを提供します。
出力
CXM_CRITICAL_JOURNEYS.XML ファイルを生成します。「Which customer journey/customer lifecycle stage is the most critical?」(最も重要なカスタマー ジャーニー/顧客のライフサイクル段階はどれですか?) 文書は次のサブフォルダーに保存されます: ARIS 文書格納/Dashboarding/<データベース名; default=United Motor Group>/CXM。
このレポート結果は、「カスタマー エクスペリエンス(CXM)」ダッシュボードの入力として使用されます。
コンテキスト
データベース