変更管理で使用できるロール

変更管理では次にロールが使用できます。 企業によって、ロールの名前が異なったり、ほかのロールが関与する可能性があります。

モデル ユーザー

たとえば、ARIS を使用してタスクを実行するための情報を入手するユーザーです。 このユーザーは、プロセスの弱点や改善の可能性、またはその両方を指摘して、ARIS データベースに保存します。 モデル ユーザーは通常、たとえば被保険者のためにさまざまなワークフローに関する情報を入手したり、QM データベースを使用して品質ガイドラインに関する情報を入手したりといった作業を行う責任者です。

このユーザーは、プロセス説明を情報ソースとして必要な処理手順に使用します。 変更管理の範囲内で、改善の提案に関してプロセス担当者と同意して、それらをデータベースに入力します。

プロセス担当者

プロセスが実行されることを保証するユーザーです。 プロセスに関する弱点または改善の可能性が見つかった場合、モデル ユーザーはプロセス担当者に相談します。 プロセス担当者は、モデル ユーザーと改善の提案について同意して、プロセスが実行されることを確実にします。 プロセス担当者は、実際のプロセスがモデルで適切に表示されていること、およびモデルで記述されているプロセスが実際に導入されていることに責任を持ちます。

変更管理者

「変更管理」利用権限を持つユーザーです。 改善管理者は、改善の提案を集め、プロセスを改善するための措置を定義して、担当、期日、優先度を割り当て、期日と定義した処置の導入が遵守されていることを監視します。

モデル作成者

定義した措置に基づいて、ARIS データベースでモデルを調整するユーザーです。 変更にしたがって、モデル作成者は、改善管理者によって定義された改善措置のステータスを変更します。

関連項目

変更管理に必要な権限

ユース ケース:継続的にプロセスを改善する