Report: Kundenerfahrung analysieren

Verwendung

Dieser Report visualisiert in einer Infografik wie Kunden die Interaktion mit dem Unternehmen während einer Customer journey erleben und soll dabei helfen die Zufriedenheit und die Probleme des Kunden aufzudecken.

Folgende Informationen werden ausgewertet und dargestellt:

Report: Kundenerfahrung analysieren

Damit der Report ausgeführt werden kann und ein aussagekräftiges Ergebnisse liefert, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

Kontext

Ausgabeformat

Siehe auch

Welche Abfragen zur Kundenerfahrung sind verfügbar?