Report: CXM - Critical journeys

Verwendung

Dieser Report liefert Antworten auf folgende Fragen:

Der Report kann über mehrere Parameter individuell angepasst werden, ohne dass der Reportcode geändert werden muss.

Ausgabe

Erzeugt die Datei CXM_CRITICAL_JOURNEYS.XML. Das Dokument Welche Customer journey/Customer lifecycle stage ist der kritischste? wird in diesem Unterordner angelegt: ARIS Dokumentablage/Dashboarding/<database name; default=United Motor Group>/CXM.

Das Reportergebnis dient als Eingabe für die Customer Experience Management (CXM)-Dashboards.

Kontext

Datenbank