Mögliche Abfragen
Ausgegeben werden alle Prozesse mit ihren dazu gehörenden Customer Journeys.
Startobjekt: Funktion
Ausgegeben wird eine Tabelle zur kompletten Übersicht über die Customer journey (zur Datenpflege).
Startobjekt: Customer journey
Ausgegeben werden alle Customer touchpoints mit ihren dazu gehörenden Risiken und strategischen Initiativen.
Startobjekt: Customer journey
Ausgegeben werden alle schlechten Customer touchpoints mit ihren dazu gehörenden Risiken und strategischen Initiativen.
Startobjekt: Customer journey
Ausgegeben werden die zu einem Channel gehörenden Customer touchpoints.
Startobjekt: Vertriebsweg
Ausgegeben werden die zu einem Risiko gehörenden Customer touchpoints.
Startobjekt: Risiko
Ausgegeben werden alle Customer touchpoints für welche die gewählte Organisationseinheit verantwortlich ist.
Startobjekt: Organisationseinheit