SIPOC は、特定のプロセスにおいて、関連性のあるすべての要素を確認する手法です。
SIPOC は、SIPOC 図の列名を表します:
これは、プロセスの内部/外部サプライヤーまたはサービス プロバイダーが当てはまります。
プロセスに必要なマテリアル、情報、その他のすべての入力です。
入力から出力を作成するために必要なプロセス ステップを説明します。マクロ レベルでは、5~7 つのステップが推奨されます。
プロセスの結果を説明します。プロセス実行中に製造された製品、文書、提供されたサービスなどが例としてあります。
両方の最終顧客とその他のプロセスなど、プロセスの内部/外部顧客です。
SIPOC 図は、最適に計画されていない複雑なプロジェクトを定義するのに役立ちます。
通常は、DMAIC 手法の段階 (プロセスが測定される) で使用されます。