Rapport : CXM - Responsabilité (Channel)

Utiliser

Ce rapport répond à la question : Qui est responsable des points de contact clients (Channel) ?

Le rapport offre différents paramètres permettant de personnaliser sans changer le code de rapport.

Sortie

Génère le fichier CMX_RESPONSIBLE_CHANNEL.XML. Le document Who is responsible for the customer touchpoints (Channel)? est enregistré dans ce sous-dossier : Stockage de documents ARIS/Dashboarding/<database name; default=United Motor Group>/CXM.

Le résultat du rapport est utilisé comme entrée pour le flux de données CXM - Canal responsable. Ce flux de données est lié au tableau de bord CXM Responsabilités.

Contexte

Base de données