Beispiel

Verbesserung der Effizienz durch Anpassung von betrieblichen Prozessen

Der Verkaufsprozess eines internationalen Unternehmens zeigt, dass einige Länder weit hinter dem Richtwert für Kundenzufriedenheit und Verkaufserlöse zurückliegen. Um alle Länder auf den gleichen Stand zu bringen, soll der Verkaufsprozess der erfolgreichen Länder analysiert werden, um die Schlüsselfaktoren für den Erfolg zu identifizieren. Dann soll dieser optimale Prozess in allen Ländern umgesetzt werden. Um dies zu erreichen, müssen folgende Schritte durchgeführt werden:

Musterprozesse für unterschiedliche Themen, die Sie für die Einführung von Process Governance nutzen können, finden Sie in der Referenzdatenbank Governance Automation Models.