Business driver distribution and social media conversation rate

Kundenerfahrungs-Dashboard, in dem betriebswirtschaftliche Einheiten und Kanäle ausgewertet werden. Mithilfe der Chart-Funktion können Sie bestimmte Informationen hervorheben.

Verfügbarkeit

Dieses Dashboard wird im Steckbrief Dashboards des Modelltyps Customer journey landscape angezeigt.

Diagramme

Zeigt die Verteilung der Business-Treiber, wie z. B. Kosten und IT/Technologieänderung der Customer Journeys an.

Zeigt die Konversationsrate für jedes Medium und die aggregierte Konversationsrate für einen bestimmten Zeitraum an.

Beispiel

Dashboard ‚Business-Treiber und soziale Medien‘