Die eigentliche Ausführung eines Servicetyps (Symbol: Geschäftservice) erfolgt softwaregestützt. Sie können eine Serviceanforderung aktualisieren, wenn die Anforderung noch in Bearbeitung ist. Sie können alle Eigenschaften definieren, die die aktualisierte Serviceanforderung besitzen soll.
Vorgehen
Melden Sie sich bei der Datenbank an.
Klicken Sie auf ARIS > Explorer. Die Registerkarte Explorer wird geöffnet.
Aktivieren Sie die Funktionsleiste Services.
Klicken Sie entweder im Modell oder in der Leiste Navigation auf den Servicetyp mit dem Symbol Geschäftsservice, für den Sie die Serviceanforderung aktualisieren möchten.
Klicken Sie auf Neuen Service anfordern > Serviceanforderung aktualisieren. Der Service-Konfigurationsassistent wird geöffnet.
Nehmen Sie die gewünschten Einstellungen vor und klicken Sie auf Fertigstellen.
Es wird ein Dokument im PDF-Format generiert, das in CentraSite gespeichert wird und die aktualisierten Anforderungen für den Service enthält.
Sind mit einem Servicetyp mehrere Softwareservicetypen verbunden, werden die Softwareservicetypen, die von CentraSite verwaltet werden, in einem Dialog angezeigt und der richtige kann ausgewählt werden. Sind mit einem Servicetyp mehrere Softwareservicetypen verbunden, von denen aber nur einer von CentraSite verwaltet wird, wird automatisch dieser genommen.