Bestehende Mandanten konfigurieren

Damit die Tenant Management auch Verbindungen zu Mandanten herstellen kann, die nicht mit der Tenant Management angelegt wurden, müssen Sie die Konfiguration dieser Mandanten anpassen.

Fügen Sie fehlende Berechtigungen dem Benutzer superuser hinzu, falls der Identitätswechsel fehlgeschlagen ist. Dies kann vorkommen, wenn Mandanten durch ARIS Cloud Controller (ACC) hinzugefügt wurden, aber Funktionsrechte fehlen.

Vorgehen

  1. Klicken Sie auf Mandanten. Der Status der Mandanten wird angezeigt. Wenn der Status Laden fehlgeschlagen Identitätswechsel fehlgeschlagen angezeigt wird, haben Benutzer keinen Zugriff auf den Mandanten.

  2. Klicken Sie am Ende der Zeile des gewünschten Mandanten auf MehrMehr > Zugriff erlauben. Der Dialog Zugriff erlauben wird geöffnet.

  3. Geben Sie die Anmeldeinformationen eines Benutzers mit ausreichenden Rechten ein, z. B. system.

  4. Klicken Sie auf OK.

Die fehlenden Rechte werden auf den Benutzer superuser angewandt. Nun sollte der Identitätswechsel funktionieren und der Status Aktiv Aktiv angezeigt werden. Falls die Änderung nicht angezeigt wird, klicken Sie auf Liste aktualisieren Aktualisieren.