Requêtes possibles
Parcours client reliés à la fonction
Tous les processus ainsi que les parcours client qui leur appartiennent sont sortis.
Objet de départ : Fonction
Trouver des points de contact client regroupés par canal associé
Les points de contact client appartenant à un canal sont sortis.
Objet de départ : Canal de distribution
Trouver des points de contact client regroupés par possession associée
Tous les points de contact client pour lesquels l'unité organisationnelle est responsable sont sortis.
Objet de départ : Unité organisationnelle
Trouver des points de contact client regroupés par risque associé
Les points de contact client appartenant à un risque sont sortis.
Objet de départ : Risque
Trouver des risques et des initiatives pour tous les points de contact client
Tous les points de contact client sont sortis avec leurs risques et initiatives stratégiques associés.
Objet de départ : Parcours client
Trouver des risques et des initiatives pour les mauvais points de contact client seulement
Tous les mauvais points de contact client sont sortis avec leurs risques et initiatives stratégiques associés.
Objet de départ : Parcours client
Obtenir une vue d'ensemble complète du parcours client (pour la maintenance des données)
Une table avec une vue d'ensemble complète du parcours client est sortie.
Objet de départ : Parcours client