Entrer code d'erreur

Des codes d'erreur sont répertoriés dans le fichier journal en cas d'apparition de messages d'erreur ou d'avertissements pendant une opération.

Procédure

  1. Consultez toujours le fichier journal au terme de l'opération. Vous pouvez ainsi corriger les éventuelles erreurs dans la base de données ARIS. Ouvrez le fichier au terme de l'action. Si vous souhaitez vérifier le protocole ultérieurement, le fichier se trouve dans le dossier Fichiers journaux de la configuration de projet.

  2. Sélectionnez un code d'erreur, p. ex. CONN_0001, et copiez l'entrée dans le presse-papiers (Ctrl + C).

  3. Cliquez sur ARIS > Aide > Entrer code d'erreur, puis collez l'entrée copiée (Ctrl+V).

La solution au problème s'affiche. Corrigez l'erreur et exécutez à nouveau la procédure ayant entraîné l'erreur. Si des messages d'erreur ou des avertissements apparaissent pendant une opération, veuillez cliquer sur Aide dans le message. Des propositions de solutions spécifiques au problème s'affichent.