ARIS Log Files

Many ARIS components save personal data, such as IP addresses, MAC addresses, and user names in log files, for example, loadbalancer.log or agent.rest.operations.log. ARIS handles log files in a cyclic way. Depending on the size or the age of a log file, new files are created and used. Older log files remain. S'il se produit des problèmes lors de l'opération, vous pouvez utiliser les fichiers journal pour détecter et résoudre les erreurs.

Pour se conformer au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez collecter les fichiers journal au moyen d'ACC ou de l'interface ACC, trouver les données personnelles en lien avec les utilisateurs supprimés et supprimer manuellement ou rendre anonyme des entrées de fichier journal dans les fichiers sources.

Avertissement

Si vous supprimer les fichiers journal, Software AG pourrait ne plus être en mesure de vous aider à résoudre les problèmes logiciels.