Rapport : CXM – Analyser les parcours client (TOP 7)

Le rapport répond aux questions suivantes :

Le rapport offre différents paramètres permettant de personnaliser sans changer le code de rapport.

Sortie

Génère le document CXM_ANALYZE_CUSTOMER_JOURNEYS.XML enregistré dans le Stockage de documents ARIS. Le document Analyze customer journeys (TOP 7) est enregistré dans ce sous-dossier : Stockage de documents ARIS/Dashboarding/<database name; default=United Motor Group>/EA.

Le résultat du rapport est utilisé comme entrée pour le flux de données CXM - Analyze customer journeys. Ce flux de données est lié au tableau de bord CXM Expérience client.

Contexte

Base de données