Les rôles d'utilisateur final vous permettent de regrouper dans SAP® Solution Manager les utilisateurs finals présentant des fonctions identiques. Ils sont définis pour tous les projets. Le stock de rôles contient tous les rôles d'utilisateur final définis par SAP. Ces rôles peuvent être affectés dans la structure Business Blueprint et dans la transaction de configuration (rôles de projet). Vous créez ainsi p. ex. des scénarios spécifiques de formation d'utilisateur final.