DMAIC représente une méthode d'amélioration continuelle de processus. DMAIC signifie Define, Measure, Analyze, Improve, Control.
Définir
Définition des objectifs d'amélioration du processus conformément aux exigences des clients et à la stratégie de l'entreprise.
Mesure
Mesure du processus actuel et collecte de données pertinentes en vue d'une comparaison ultérieure.
Analyze
Détermination des rapports de causalité au sein d'un processus. Déterminez le type de relation et assurez-vous que tous les facteurs ont été pris en compte.
Improve
Amélioration ou optimisation du processus sur la base de l'analyse, en utilisant des techniques telles que Design of Experiments.
Contrôle
Surveillance continue du processus au moyen des systèmes de mesure élaborés. Elaboration des mesures de correction adaptées aux écarts attendus pour le processus.