Utiliser
Le rapport répond aux questions suivantes :
Le rapport offre différents paramètres permettant de personnaliser sans changer le code de rapport.
Sortie
Génère le fichier CXM_CRITICAL_JOURNEYS.XML. Le document Which customer journey/customer lifecycle stage is the most critical? est enregistré dans ce sous-dossier : Stockage de documents ARIS/Dashboarding/<database name; default=United Motor Group>/CXM.
Le résultat du rapport est utilisé comme entrée pour les tableaux de bord Expérience client (CXM).
Contexte
Base de données