Benutzergruppen definieren die Aufgaben oder Funktionen, die eine Person in einem Unternehmen erfüllt. Den verschiedenen Benutzergruppen werden jeweils eine bestimmte Gruppe von Funktions-, Lizenz- , und Datenbankrechten sowie Profile zugeordnet. Wenn ein Benutzer einer Benutzergruppe zugeordnet wird, erhält er alle Rechte und Profile, die der Benutzergruppe zugeordnet sind. Ein Benutzer kann gleichzeitig mehreren unterschiedlichen Benutzergruppen angehören.