Mit Hilfe der RA(S)CI Matrix können die organisatorischen Zuständigkeiten für Aktivitäten in Prozessen übersichtlich dargestellt und ausgewertet werden. RA(S)CI steht für Responsible, Accountable, (Supportive), Consulted und Informed. In der Matrix wird dargestellt, welche organisatorische Einheit in welcher Weise organisatorisch an Aktivitäten eines Prozesses beteiligt ist:
Responsible (Verantwortlich) gibt die Person an, die die Durchführungsverantwortung besitzt. Damit wird wiedergegeben, wer für die Durchführung einer Aktivität verantwortlich ist und wer eine Aktivität tatsächlich ausführt, aber auch, wer die disziplinarische Verantwortung trägt. Mindestens eine Rolle muss die Durchführungsverantwortung besitzen, auch wenn andere (siehe Supportive) beauftragt werden können, die Aufgabe mitzuerledigen.
Accountable (Rechenschaftspflichtig) kennzeichnet die Person, die letztlich die Verantwortung dafür trägt, dass eine Aufgabe richtig und vollständig erledigt wird. Dies kann die Person sein, die die Kostenverantwortung trägt, also die Verantwortung hinsichtlich des Projektbudgets besitzt. Deshalb werden die Kanten entscheidet über und stimmt zu ausgewertet, um diese Verantwortlichkeit zu ermitteln.
(Supportive (Unterstützend) kennzeichnet die Person, die den Verantwortlichen (siehe 'Verantwortlich') bei der Durchführung der Aktivität unterstützt.)
Consulted (Konsultiert) gibt die Person an, die beratend tätig ist. Vor einer abschließenden Entscheidung oder Aktion wird diese organisatorische Einheit, in der Regel eine Gruppe von Fachexperten, beratend hinzugezogen.
Informed (Zu informieren) gibt die Person an, die zu informieren ist. Damit wird gekennzeichnet, wer ein Informationsrecht über den Verlauf einer Aufgabe oder deren Erledigung besitzt.
Indem Sie in den Prozessmodellen die entsprechenden Objekte und Kanten verwenden, können diese mit dem Report RA(S)CI - Organisatorische Beteiligungen an Prozessen ausgeben ausgegeben werden. Standardmäßig liefert der Report keine Supportive-Informationen. Damit diese Informationen ausgegeben werden, muss Ihr Skriptadministrator die Variable g_bRASCI auf den Wert true setzen.
Im Portal werden die Prozessbeteiligungen in der Classic-Sicht und Default-Sicht standardmäßig als RACI-Matrix angezeigt. Die Darstellung als RASCI-Matrix kann konfiguriert werden. Wenden Sie sich dazu bitte an Ihre lokale Software AG-Vertriebsorganisation.
In der RACI-Matrix werden die RACI-Informationen unter folgenden Voraussetzungen angezeigt:
Die Kanten werden im gewählten Prozessmodell verwendet.
Die Kanten werden in einem Funktionszuordnungsdiagramm verwendet, das einer Funktion des gewählten Prozessmodells hinterlegt ist.