Report: CXM - Zuständigkeit (Channel)

Verwendung

Dieser Report liefert Antworten auf folgende Frage: Wer ist für die Customer touchpoints zuständig (Channel)?

Der Report kann über mehrere Parameter individuell angepasst werden, ohne dass der Reportcode geändert werden muss.

Ausgabe

Erzeugt die Datei CMX_RESPONSIBLE_CHANNEL.XML. Das Dokument Wer ist für die Customer touchpoints zuständig (Channel)? wird in diesem Unterordner angelegt: ARIS Dokumentablage/Dashboarding/<database name; default=United Motor Group>/CXM.

Das Reportergebnis dient als Eingabe für den Datenfeed CXM - Responsible channel. Dieser Datenfeed steht mit dem Dashboard CXM - Responsibilities in Beziehung.

Kontext

Datenbank