Report: CXM - Zuständigkeit (Ownership)

Verwendung

Dieser Report liefert die Antwort auf folgende Frage: Wer ist für die Customer touchpoints zuständig (Ownership)?

Der Report kann über mehrere Parameter individuell angepasst werden, ohne dass der Reportcode geändert werden muss.

Ausgabe

Erzeugt die Datei CMX_RESPONSIBLE_OWNER.XML. Das Dokument Wer ist für die Customer touchpoints zuständig (Ownership)? wird in diesem Unterordner angelegt: ARIS Dokumentablage/Dashboarding/<database name; default=United Motor Group>/CXM.

Das Reportergebnis dient als Eingabe für den Datenfeed CXM - Responsible owner. Dieser Datenfeed steht mit dem Dashboard CXM - Responsibilities in Beziehung.

Kontext

Datenbank