「DMAIC」は、継続的なプロセス改善手法です。DMAIC は、「Define, Measure, Analyze, Improve, Control」を略したものです。
Define (定義)
プロセス改善目標の定義で、顧客の要件と企業戦略と合致しています。
Measure (測定)
現在のプロセスの測定と、改善後の比較のための関連データの収集。
Analyze (分析)
プロセス内の因果関係の特定。どのような種類の関係が関わっているかを特定し、すべての要因が検討されたことを確認します。
Improve (改善)
実験計画法などの技術を使用した分析に基づくプロセスの改善または最適化。
Control (管理)
開発された測定システムを使用するプロセスの継続的な監視。プロセスにおける予測偏差に対して、適切な是正措置の設定。