ユース ケース:継続的にプロセスを改善する

ユース ケースは、与信処理のビジネス フローの一例です。次に説明する変更管理アクティビティは、プロシージャ モデルで説明したアクティビティに対応します。ユース ケースで識別された改善の可能性に従った変更すべき既存の与信申し込みが開始点となります。

記述されているプロセスとデータベースは架空であり、変更管理プロセスと ARIS の変更管理機能を説明するためのものに過ぎません。

シナリオ

与信申し込みが受け取られた後、モデル ユーザーである責任者は、QM データベースを参照して処理手順と承認手続きに関する情報を入手します。責任者は、可能なプロセスの改善についてプロセス担当者に通知します。プロセス担当者は、改善管理者を関与させてプロセス変更が導入されるように手はずを整えます。改善管理者は、モデル作成者によってプロセスが調整されることを確実にします。これで、プロセス担当者は変更されたプロセスを公開できるようになります。

ユース ケース

1.プロセスの実行

2.プロセスの監視

3.プロセスの再評価

4.プロセスの変更を開始

5.プロセスの変更の評価

6.モデルの調整

7.変更されたプロセスの公開

関連項目

プロシージャ モデル

元の与信処理

改善された与信処理