ユース ケース: 企業戦略の計画および監視

このユース ケースでは、バランス スコアカードの導入方法および企業戦略の計画および監視にバランス スコアカードを使用する方法を示します。これは BSC プロシージャ モデルでグラフィック表示されます。

シナリオ

パーフェクト銀行は、e-ビジネスを導入することで、個人顧客取引の拡大を国内レベルで計画しています。バランス スコアカードを使用してこの目標を計画および監視します。BSC の共同ワークショップでは、銀行の取締役と管理職が共に作業を行い、戦略、視点、目標、因果関係、KPI および KPI ソース、戦略的具体的プログラムとプロセス、KPI の分担率、具体的プログラムとプロセス、組織の割り当てを定義します。

管理職は、ARIS Architect ワークショップの結果を報告するように指示しました。同時に、バランス スコアカードを評価し、管理職に意志決定の基として使用できるような形式で目標達成度のデータを提示する必要があります。

手順

  1. BSC プロジェクトの準備
  2. 戦略と視点の定義
  3. 企業スコアカードの定義
  4. 部署別スコアカードの作成
  5. プ具体的プログラム分析の実行
  6. 計画・実績分析の実行
  7. バランス スコアカードの伝達

バランス スコアカードが評価され、目標の達成度のデータが経営陣に提供されます。