Mögliche Abfragen
Ausgegeben werden alle Prozesse mit ihren dazu gehörenden Customer Journeys.
Startobjekt: Funktion
Ausgegeben werden die zu einem Channel gehörenden Customer touchpoints.
Einstiegsobjekt: Vertriebskanal
Ausgegeben werden alle Customer touchpoints für welche die gewählte Organisationseinheit verantwortlich ist.
Startobjekt: Organisationseinheit
Ausgegeben werden die zu einem Risiko gehörenden Customer touchpoints.
Einstiegsobjekt: Risiko
Ausgegeben werden alle Customer touchpoints mit ihren dazu gehörenden Risiken und strategischen Initiativen.
Einstiegsobjekt: Customer journey
Ausgegeben werden alle schlechten Customer touchpoints mit ihren dazu gehörenden Risiken und strategischen Initiativen.
Einstiegsobjekt: Customer journey
Ausgegeben wird eine Tabelle zur kompletten Übersicht über die Customer journey.
Einstiegsobjekt: Customer journey
Report: Kundenerfahrung analysieren
Welche Abfragen sind standardmäßig in ARIS verfügbar?
Welche Abfragen sind standardmäßig für Simulation verfügbar?
Welche Abfragen sind standardmäßig für ARIS Risk & Compliance Manager verfügbar?