Ein Web-Service ist eine Softwareanwendung, die mit einem URI eindeutig identifizierbar ist und deren Schnittstellen als XML-Artefakte definiert und beschrieben werden können. Ein Web-Service unterstützt die direkte Interaktion mit anderer Software unter Verwendung XML-basierter Nachrichten durch den Austausch über internetbasierte Protokolle.
In ARIS wird ein Service im Zugriffsdiagramm durch ein Element vom Typ Anwendungssystemtyp dargestellt.