Online-Informationen und Support
Produktdokumentation
Sie finden die Produktdokumentation auf unserer Dokumentationswebsite unter
https://documentation.softwareag.com.
Zusätzlich können Sie auch über
https://www.softwareag.cloud auf die Dokumentation für die Cloud-Produkte zugreifen. Navigieren Sie zum gewünschten Produkt und gehen Sie dann, je nach Produkt, zu „Developer Center“, „User Center“ oder „Documentation“.
Produktschulungen
Sie finden hilfreiches Produktschulungsmaterial auf unserem Lernportal unter
https://knowledge.softwareag.com.
Tech Community
Auf der Website unserer Tech Community unter
https://techcommunity.softwareag.com können Sie mit Experten der Software AG zusammenarbeiten. Von hier aus können Sie zum Beispiel:
Unsere umfangreiche Wissensdatenbank durchsuchen.
In unseren Diskussionsforen Fragen stellen und Antworten finden.
Die neuesten Nachrichten und Ankündigungen der Software AG lesen.
Unsere Communities erkunden.
Produktsupport
Support für die Produkte der Software AG steht lizenzierten Kunden über unser Empower-Portal unter
https://empower.softwareag.com zur Verfügung. Für viele Dienstleistungen auf diesem Portal benötigen Sie ein Konto. Wenn Sie noch keines haben, dann können Sie es unter
https://empower.softwareag.com/register beantragen. Sobald Sie ein Konto haben, können Sie zum Beispiel:
Produkte, Aktualisierungen und Programmkorrekturen herunterladen.
Das Knowledge Center nach technischen Informationen und Tipps durchsuchen.
Frühwarnungen und kritische Alarme abonnieren.
Supportfälle öffnen und aktualisieren.
Anfragen für neue Produktmerkmale einreichen.