操作中に問題が発生する場合は、ログ ファイルを使用してエラーを見つけ、解決することができます。 各ランナブルに関連する ZIP 形式で圧縮されたログ ファイルをダウンロードすることも、すべての使用できるログ ファイルをダウンロードすることもできます。
手順
ZIP アーカイブが作成され、開いたり保存したりできます。
問題を解決できず、保守契約が結ばれている場合は、エラーの説明、収集されたログ ファイルを含む ZIP アーカイブ、および log ディレクトリと config ディレクトリの全体の内容を、Empower を通じて ARIS グローバル サポートにお送りください。